Come previsto dal codice deontologico, lo psicologo e lo psicoterapeuta è strettamente tenuto al rispetto del segreto professionale: nulla di quanto emerge nei colloqui può essere rivelato a terzi né possono essere fornite a terzi informazioni circa le prestazioni professionali effettuate.
Lo studio non ha segreteria ed è accessibile solo previo appuntamento. È possibile prenotare un appuntamento via mail o telefonicamente sempre senza dover passare da alcuna segreteria. L’orario dei colloqui è predeterminato così come la durata: in questo modo è possibile salvaguardare al massimo la riservatezza sua e degli altri pazienti evitando anche spiacevoli attese: il suo colloquio, come quello degli altri pazienti, inizierà esattamente all’orario concordato e finirà esattamente all’orario previsto.